Os riscos psicossociais resultam de lacunas na conceção, organização e gestão do trabalho, bem como de um contexto social de trabalho desajustado, podendo ter efeitos negativos a nível psicológico, físico e social, tais como stresse, esgotamento, ansiedade ou depressão.

Alguns dos principais fatores de risco psicossocial são os seguintes:

Exigências quantitativas;
Ritmo de trabalho;
Transparência do papel laboral desempenhado;
Conflitos laborais; Recompensas;
Conflito trabalho/família;
Exigências cognitivas/emocionais;
Entre outros
A existência de um ou mais de um destes riscos psicossociais pode contribuir para o desenvolvimento de problemas de saúde psicológica no trabalho, com consequências negativas quer para os colaboradores, como para as empresas.

Para os trabalhadores as consequências passam por:

Para os trabalhadores as consequências passam por:Sofrimento pessoal e familiar;
Doenças físicas, como dores musculares e articulares;
Problemas cardiovasculares ou hipertensão;
Doenças mentais, como a depressão ou o burnout.

Para as empresas as consequências serão as de:

Absentismo e/ou presenteísmo;
Aumento do número de acidentes de trabalho e/ou doenças;
Diminuição da produtividade e da qualidade do trabalho;
Necessidade de substituir os colaboradores e custos com despesas de saúde